4.4 (999+)

Meer dan 10.000 tevreden klanten

Vandaag besteld = morgen in huis

Dé grootste retailer voor Italiaanse mode

Hebt u een vraag over een levering of andere vraag?
Stuur ons een e-mail op info@italian-style.nl
Wij streven ernaar u binnen 24 uur te antwoorden.

Wat is de levertijd van mijn pakket?
Zie hiervoor de link: Levering.

Hoe kan ik een product ruilen/retourneren?
Zie hiervoor de link: Ruilen en retourneren.

Met welke betaalmethodes kun je bestellen bij Italian Style?
Zie hiervoor de link: Bestellen en betalen.

Kun je achteraf betalen bij Italian Style?
Ja dat is mogelijk met Klarna. Zie hiervoor de link: achteraf betalen.

Waar kan ik mijn kortingscode van Italian Style invullen?
Dit is mogelijk in de winkelwagen in het veld van de kortingscodes en/of spaarpunten.

Zijn alle getoonde prijzen inclusief btw en euro’s?
Ja, bij Italian Style zijn alle prijzen die worden getoond in de webshop inclusief BTW en in euro’s.

Hebben jullie ook een winkel of showroom?
Ja, wij hebben een magazijn en showroom. Het adres is Griend 2h in Urk. Let op: Indien u langs wilt komen vraag dan een afspraak aan op info@italian-style.nl.

Kan ik op de hoogte gehouden worden van acties, aanbiedingen en dergelijke?
Ja, dat kan: meld u aan in ons klantenbestand en voor de nieuwsbrief en wij houden u op de hoogte van aanbiedingen, acties, kortingen en nieuwe collecties.

Hoe meld ik mij aan voor de nieuwsbrief?
Dit kan onderaan de webwinkel in de grijze footer. Komt je desondanks er niet uit? Neem dan even contact op met de klantenservice van Italian Style.

Hoe kan ik producten bestellen of betalen?
Zie hiervoor de procedure op de webshop: Bestellen en betalen.

Kan ik mijn bestelde producten ook ruilen of retourneren?
Ja, u kunt de op de website bestelde kleding binnen 14 dagen na aflevering ruilen of retourneren. Zie hiervoor ook onze ruil en retour procedure.

Wat zijn de verzendkosten?
Italian Style levert haar Italiaanse herenmode door geheel Europa. Met nadruk op Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk. Binnen Nederland krijgt de klant een goedkope verzending van €5,16,- op de bestelling van uw Italiaanse kleding. Bovendien krijgt u als klant een ruil en retour periode van 14 dagen. Voor overige landen geldt een verzend post van €8,95,-. Bij bestellingen boven de €30 krijgt u als klant een gratis verzending. Bovendien geeft Italian Style eenmalig gratis een ruil pakket af, wanneer er een artikel geruild dient te worden. DPD en DHL bezorgen uw pakket met uiterste zorg bij u thuis adres.

Krijg ik de verzendkosten ook terug bij het retourneren van een artikel?
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering ook 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief de verpakking en verwerkingskosten gecrediteerd. Dit geldt alleen als er geen product(en) worden afgenomen. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@italian-style.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

Welke maat is voor mij geschikt?
Wij verkopen bijna uitsluitend Italiaanse kleding en slim fit kleding, dit valt over het algemeen vrij smal en klein uit.
In de meeste gevallen en om onnodige retouren te voorkomen kunt u beter een maatje groter bestellen dan uw reguliere maat. Vaak is dit ook bij het product geschreven. Tenzij het artikel een classic fit of modern fit pasvorm heeft.
Bij de overhemden vind u een maattabel heren opgenomen. Met behulp van deze tabel kunt u vaststellen welk maat overhemd voor u geschikt is. Als u kiest voor een getailleerd (slim fit) overhemd dan adviseren wij u een maat groter te nemen dan uw normale reguliere maat. Voor de on-getailleerde (regular fit) overhemden kunt u over het algemeen uw normale maat aanhouden. Raadpleeg de informatie bij het product. Even contact opnemen met de klantenservice kan natuurlijk ook.

Ik heb een klacht of vraag. Wat moet ik doen?
Wij streven ernaar u zo goed mogelijk van dienst te zijn en dat u tevreden bent. Desondanks kan het zijn dat u niet tevreden bent of dat er iets mis gaat. In dat geval kunt u ons mailen op info@italian-style.nl en in uw mail uw opmerking of vraag vermelden. Vermeldt u ook in uw e-mail uw naam, adres, woonplaats en telefoonnummer. In overleg met u kunnen wij tot een oplossing komen. Wij streven ernaar om u binnen 24 uur te antwoorden. Zie hiervoor ook de klachtenafhandeling.

Back to Top
Product toegevoegd aan winkelwagen